FAQ

Handeln Sie auch mit Motorrädern?
Nein, der Handel mit Motorrädern gehört nicht zu unserem Geschäft. Kunden welche ein klassisches BMW-Motorrad suchen, können wir nur auf die bekannten Quellen in Zeitschriften und dem Internet verweisen.

Ich besitze ein moderneres Motorrad, kann ich bei Ihnen Ersatzteile beziehen?
Ja, jedes Ersatzteil welches in die Motorradsparte von BMW fällt, kann über uns bezogen werden. Ausnahmen stellen lediglich Artikel dar, welche ein Gutachten erfordern. (z.B. Drosselungs- Sätze)

Kann ich meine modernere Maschine zwecks Service oder Reparatur zu Ihnen bringen?
Dies hängt von mehreren Faktoren ab. Zum einen von der Art der Reparatur/des Services, zum andern von der Auslastung unserer Werkstatt. Wenn es diese erlaubt, erledigen wir beispielsweise gerne auf Ihren Wunsch einen Ölwechsel oder ersetzen Bremsbeläge. Sind wir jedoch ausgelastet, konzentrieren wir uns auf unser Kerngeschäft, die klassischen Motorräder. Im übrigen nehmen wir keine Reparaturen an, für welche ein Diagnosegerät benötigt wird.

Sind alle in Ihrem Online- Shop angezeigten Artikel noch erhältlich?
Über unseren Online- Shop sind über 300'000 Artikel bestellbar. Es kann immer wieder vorkommen, dass ein bestellter Artikel sich als vorübergehend nicht erhältlich oder als entfallen heraus stellt.

Wo sehe ich im Online- Shop, ob Sie einen Artikel an Lager haben?
Das ist nicht ersichtlich. Sollte dies in Ihrem Fall wichtig sein, notieren Sie sich die Ersatzteilnummer, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E- Mail. Wir beantworten Ihnen diese Frage gerne.

Wie lange sind Ihre Lieferfristen?
Wenn wir die bestellten Artikel an Lager haben, werden diese sofort je nach Ihrer gewünschten Versandart zugestellt. Falls wir die Artikel zuerst bestellen müssen, kann es ein bis drei Wochen dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Handeln Sie auch mit gebrauchten Ersatzteilen?
Es bestehen gewisse Ausnahmen (z.B. alte Gehäuseteile), doch wir sind keine Motorradverwertung. Wir schlachten keine Motorräder und kaufen keine Gebrauchtteile an.

Ich benötige bloss eine Kleinigkeit, können Sie den Artikel per Briefpost versenden?
Leider ist das nicht möglich. Wir versenden ausschliesslich per eingeschriebener Paketpost. Dies hat zum einen vertragliche Gründe, zum anderen erachten wir es als unprofessionell, Motorradteile ungeschützt in Briefumschlägen zu befördern.

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